Políticas de Equimente
Políticas Generales de Atención
1. Puntualidad:
Se permite un retraso máximo de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la sesión se dará por cancelada sin derecho a reembolso o reprogramación.
2. Cancelaciones y Cambios:
Las cancelaciones o modificaciones deben notificarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, se descontará la sesión del paquete o se cobrará el 50% del valor si es una sesión individual.
3. Confirmación de Asistencia:
Es necesario confirmar la asistencia 24 horas antes de la sesión. De no hacerlo, la cita será cancelada automáticamente.
4. Pago:
El pago debe realizarse de forma anticipada para confirmar la cita. En el caso de paquetes, el pago total debe efectuarse al inicio.
5. Compromiso con el Proceso:
Para lograr resultados óptimos, se recomienda asistir a todas las sesiones programadas y seguir el plan terapéutico propuesto por el profesional.
6. Modalidad:
Las sesiones pueden ser presenciales o virtuales, según disponibilidad.
7. Agendamiento:
Todas las citas deben programarse con anticipación. Se requiere aviso con al menos 24 horas para realizar cambios o cancelaciones.
8. Paquetes de Sesiones:
El paquete de sesiones tiene una vigencia de 60 días desde la fecha de compra.
Las sesiones no son transferibles ni reembolsables.
Las sesiones no utilizadas dentro del plazo serán consideradas como perdidas.
La no asistencia sin previo aviso será considerada como sesión realizada.